【3/28(月)14時ウェビナー】カインズ様登壇!リアルタイムレポート活用術
開催日時:
2022年3月28日(月) 14時00分~15時00分
概要:
売り上げ規模トップクラスを誇るホームセンターチェーン運営企業、株式会社カインズのカスタマーサービス部 田島様が登壇!2019年から導入いただいている弊社リアルタイムレポートサービス・壁deコンタクトの活用方法、導入効果、応答率を下げない取り組みなどについてお話しいただきます。
田島様は同企業のサポートサービスグループのマネージャーをされており、日々お客様に向き合うオペレーターのサポート、センターの運営管理に尽力されています。
ウェビナーでは質疑応答の時間も用意しておりますので、この機会に是非ご参加ください。
アジェンダ:
1.弊社紹介
2.株式会社カインズ紹介
3.インタビュー
4.質疑応答
対象:
企業のコンタクトセンター運用・管理に携わる方
IT管理者およびビジネスマネージャーの方
パートナー企業の方
参加費:
無料
開催形式:
オンラインセミナー
※ 本セミナーは、オンラインで開催します。受講用のURLは、開催前日までにお申込みいただいた方に送信します。
申込フォーム:
申し込みはこちら
申込期限:
2022年3月28日(月) 10時00分まで
本セミナーに関する問合せ先:
電話番号: 03-6432-4963 (担当: 前田)
メールアドレス: sales@zeevaa.com