CCビジネス戦略セミナー(FY24第1回)　『CXone、NEVA導入で実現する、コンタクトセンターの未来』～コンタクトセンターのオムニチャネル化具体化～

日頃より弊社の取り組みにご理解を賜り、弊社サービス他をご利用頂き厚くお礼申し上げます。
コンタクトセンタ―を運営、今後ご検討される企業様向けにセミナーのご案内です。
是非、この機会にご参加頂き皆様のビジネスにお役立てください。

本セミナーでは、以下の様な実現に向けたキー概念と処方箋のご提案を行います。
　　「AI活用の現状を各コンタクトセンター取組ご紹介」
　　「事業拡大におけるコンタクトセンター在り方」
　　「顧客へのマルチコンタクトの具体化」
　　「コンタクトセンタービジネス革新」
　　「日本国内で着実な成長を遂げる取組み事例のご紹介」

タイトル：
CCビジネス戦略セミナー(FY24第1回)　『CXone、NEVA導入で実現する、コンタクトセンターの未来』　～コンタクトセンターのオムニチャネル化具体化～

開催日時：
《東京会場》2024年10月17日(木) 15:00～17:00（受付開始：14:30）

開催企業：
・ナイスジャパン株式会社（https://jp.nice.com/）
・ズィーバーコミュニケーションズ株式会社（https://www.zeevaa.com/）

プログラム（予定）：
    【セッション１】
       《タイトル》
       「CCにおける事業拡大に向けたオムニチャネル具体化・デモンストレーション」
       《スピーカー》
       ズィーバーコミュニケーションズ　コンタクトソリューション事業部

    【セッション２】
       《タイトル》
       「生成AIを活用したテキスト化・翻訳・要約によるエージェント効率化」
       《スピーカー》
       ナイスジャパンシニアポートフォリオプリセールスエンジニア

開催会場：
会場：日比谷フォートタワー　東京都港区西新橋1－1－1　WeWork内9F
当日は1F総合案内場所にて弊社担当者よりご案内申し上げます

対象：
    ・企業経営者
    ・導入検討社
    ・事業企画部門
    ・情報システム部門

定員：
定員：30名（定員になり次第締め切りとさせていただきます）

参加費：
無料（事前のWebからのお申込みが必要となります）

申込み方法：
    以下2通りでお願いします
    ①　弊社担当者へのご回答（ご返信：弊社にてご登録いたします）
    ②　弊社URLからお申し込みをお願いします
    9月19日よりオープンします
    URL：https://www.zeevaa.com/seminarform/
    ※開催事前（数日前予定）WeWork入館の招待状のmailが届きます。当日はそれをスマホ提示、印刷等でご持参お願いします。