コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 (第25回)
日頃より弊社の取り組みにご理解を賜り、弊社サービス他をご利用頂き厚くお礼申し上げます。
今回は弊社が6年連続で出展している展示会のご案内です。
去年よりブースを広くし自社製品のみならず、弊社のソリューション事業の紹介もございます。
また、去年に引き続きセミナーも開催いたします。
今回は「AIとRPAを中心にコンタクトセンターの将来を考える」というセミナー内容となっておりますので、是非この機会にお越しいただければ幸いです。
≪イベント開催概要≫
名 称:
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 (第25回)
日 時:
2024年11月21日(木)・22日(金) 10:00-17:30
会 場:
サンシャインシティ・文化会館ビル
【アクセスはこちら】
170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1
▼イベントe-招待券について▼
下記のリンクからe-招待券の印刷、またはスマホに画面を提示いただき入場ください。 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScGL1yt6C0sV76i_PFezOPjvQ8yWFVGJ8TYCcj9BVgik_kyXQ/viewform
<出展内容>
【小間番号:3B-21】
今年のブースは去年に引き続き、お客様に大変ご好評いただいている手上げの通知機能などの「現場にとってかゆいところに手が届く」機能をサポートしている地図deコンタクトのご紹介に加えて、ソリューション事業部が手掛けているAIを用いて詳細設計書からコードを自動生成してくれる機能をどなたにでもわかりやすいようご紹介いたします。
<セミナープログラム>
【セミナー番号:E-01】
日 時:
11月21日(木)10:30~11:15
[セミナータイトル&概要]
ZeeVaaが描くコンタクトセンターの将来:業務効率化と成長戦略
ZeeVaaが目指す次世代コンタクトセンターのビジョンをお届けします。AIとRPAを通してコンタクトセンターに与える影響をご紹介しオペレーターをどのようにサポートするかをご紹介し、第二部ではコールフローの最適化における課題と解決方法を通してどうシステム構築のサポートを行えるかをご説明いたします。
申込みページ:
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