Interactions Japan 2021への出展・セミナー公演が決定

　

Interactions Japan 2021(2021年11月25日 オンラインイベント)への出展・セミナー公演が決定しました。

　

出展サービス

　

・コンタクトセンターの現状が一目で分かるリアルタイムモニタ「壁deコンタクト」

・さまざまな電話システムと連携ができる座席表「地図deコンタクト」

・LEDランプをオペレーターのステータスに連動して制御「ピカッdeコンタクト」

　

セミナー内容(16:05～16:25 オンデマンド配信)

　

・最近のカスタマーサポートは顧客にとって不満だらけです。
　弊社役員であり、本セミナーの登壇者である鈴木が、実際に体験したオペレータとのやり取りから、顧客の不満やその解決方法、顧客満足度の向上につながるポイントについてご紹介いたします。

　

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