コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 東京への出展が決定

今年も昨年に引き続き、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 東京(2021年11月11-12日)へ出展します。
セミナー講演も実施します。
コンタクトサービスシリーズを出展いたします。

出展サービス
 ・コンタクトセンターの現状が一目で分かるリアルタイムモニタ「壁deコンタクト」
 ・さまざまな電話システムと連携ができる座席表「地図deコンタクト」
 ・LEDランプをオペレーターのステータスに連動して制御「ピカッdeコンタクト」

セミナー内容(2021年11月11日 11:45)
 ・コンタクトセンターでの在宅ワークに合わせたサービスの活用方法の説明について

在宅ワークを取り入れたコンタクトセンターの実際のツール活用方法の説明、運用時の注意点、課題、対策方法。
課題対策におけるサービスの役割についてご紹介します。

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コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 東京について
セミナー実施内容について